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なっちgoproさんのスタジオマリオの感想「大阪のスタジオマリオ…」

  • 2023/08/22
    avator なっちgoproさん 利用時の子どもの年齢:生後3-5ヶ月 / 子どもの性別:女の子
    大阪のスタジオマリオ茨木店で、お宮参りの写真撮影をしました。実際のお宮参りと撮影が別日にでき、お宮参り当日に衣装レンタルできることからここに決めました。写真撮影は平日に予約したことから、他にお客さんもおらず、娘もリラックスして行えました。スタッフさんの対応も丁寧で、最低限のカットとデータしか買いませんでしたが、しつこい勧誘もなく、良かったです。しかし、後日のお宮参りのレンタル着物について、予約していた赤の着物が前日の営業時間終了後になって、汚れていることに気づいたから別の色ではダメか、という連絡が入りました。その日の営業時間中に、レンタルの手順確認などで私がなんども電話していたのにもかかわらず、その際は何も言われず、夫が営業時間終了後に着物を取りに行ったタイミングで軽く言われ、その後の対応も含めて疑問を持ち、その店舗は二度と利用したくないと感じました。(他の色は気に入らないと言うと、明日の朝取りに来るならクリーニングに今から出すと言われました。予約の意味がないし、こちらは一生に一度なのに、スタッフさんはその場しのぎの感じがとても悲しくなりました。私が怒っていることを夫から伝えると、その日のうちにクリーニングに出して、夜に自宅まで届けにきて、そこではじめて謝ってきました。)写真自体は、プロの機材で撮っただけあり、とても綺麗で、良い記念になりました。

項目別評価

評価項目 評価点
総合評価
3
赤ちゃんのことが考えられている
3
信頼できる
2
写真の品質が良い
4
スタッフの接客/サービスが良い
2
予約しやすく行きやすい
3

ユーザー情報

利用時の子どもの年齢 生後3-5ヶ月
子どもの性別 女の子
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