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株式会社キタムラ

おててさんのスタジオマリオの感想「お宮参り撮影で予約。…」

  • 2023/08/22
    avator おててさん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月 / 子どもの性別:男の子
    お宮参り撮影で予約。写真撮影もスタッフの方も一生懸命でした。商品説明はわかりにくかったけれど写真選びも楽しくできました。
    問題は仕上がりです。古い写真かと思うくらいに茶色く、薄暗く、くすんだ色合いに怒りより落胆、悲しみを覚えました。堪えて泣いていた所、実母に促され仕上がりへの不信と不満を伝えたところ、作り直しをしていただくことに。しかし出来上がったものもやはり古ぼけたような汚い茶色がかった仕上がり。
    店舗の方に「当店は柔らかい印象の仕上がりなんです」と言われました。マリオは二度と利用しません。(現在は別の写真館にお世話になってます)約3万の損失と、最初の撮影から仕上がりに2週間、作り直しに2週間経ってしまったので、戻ってこない1ヶ月の我が子の記念写真に大後悔です。時間を返して欲しいです。

項目別評価

評価項目 評価点
総合評価
1
赤ちゃんのことが考えられている
5
信頼できる
1
写真の品質が良い
1
スタッフの接客/サービスが良い
4
予約しやすく行きやすい
2

ユーザー情報

利用時の子どもの年齢 生後0-2ヶ月
子どもの性別 男の子
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スタジオマリオ

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