利用のきっかけは、お酒を飲むので湯割りが出来たり、冷たい水が出るのが便利と旦那さんが思ったから買った。その後子どもが生まれ、今はミルクを作るのに重宝している、比率でいえばミルクに利用する方が高い。3週間ペースで12Lだったかな？を3本頼みます。夏場は週数を早めるか1本増やすかで調整しています。メンテナンスは自分なのでしていない、困っている。引越した時にサービスで取り替えてくれるんだったが、知らずに引越した後気付いて連絡したら対象外だった、対応も悪く解約しようかと本気で悩んだが、どこも一緒だろうと忘れた事にしている。