利用を始めたきっかけは、手軽に冷たい水と熱いお湯をすぐに使いたかったからです。子どもにも安心して飲ませることが出来、とても重宝しています。上の子が小学生なのですが、今では自分でカップラーメンも作れるようになり、楽になりました(^^)メンテナンスは不要となっていたのですが、不純物が浮いてることが多々あり、会社に連絡をすると、無料で本体を交換して頂けることが出来ました！今は妊娠中で水の交換はしませんが、水のタンク？を、入れる場所が下なので、女性でも取り替えが楽だと思います。