積水ハウス以外にもさまざまなハウスメーカーを回りましたが、夫が外壁の厚みによる重厚感を気に入り、ヘーベルハウスと最後まで迷いました。積水ハウスで営業を担当してくれた方は、商品やデザインに対して詳しく、自分の会社に対する愛を感じで好感が持てたことが決め手です。打ち合わせには毎回本社へ行くのが手間でしたが、広々していたので子どもがいても比較的周囲を気にせずいられました。設計では新人さんとベテランさんが2人で担当してくれ、新人さんも積極的に室内デザインなどを提案してくれました。営業担当さんは他県へ移動されたとのことですが、毎年1回はご挨拶に来てくれるおかげでハウスメーカーさんに修理などを相談しやすい雰囲気があります。外壁チェックや配管掃除などアフターフォローがしっかりしていて、安心感もあります。