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株式会社ユニバーサルホーム

おおおおおおおととさんのユニバーサルホームの感想「平日の昼間で、お客さ…」

  • 2023/05/19
    avator おおおおおおおととさん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
    平日の昼間で、お客さんが他に居ない時間帯でしたが、特別良い接客でも悪い接客でもありませんでした。こちらが気になって質問した内容に答えては頂きましたが、いまいちわかり易い印象はなく、現在住んでいる家にアフターフォローで来て頂いている方とも連携が取れていなく、同じ事を何回も言わないといけなかったり、修理を依頼しても一カ月以上連絡もなく修理にもきて頂かなかったり、結局こちらから、なぜ遅れているのか連絡するまで状況を教えてもらえなかったりという事が2度あります。

項目別評価

評価項目 評価点
総合評価
3
住宅の商品力(機能性・自由度・設計力)
3
信頼性(スタッフの知識が豊富、十分な説明があるなど)
3
アフターフォロー(メンテナンス・サポート)
3

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