住友林業株式会社
住友林業の口コミ・評判・レビュー（163件）
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2023/05/19
ゆきそさん
利用時の子どもの年齢:3歳以上
2営業さんがとてもよく決定。設計さんともうまくやっていた。が、測量ミスが2度もあり、数百万円かけて、土地の補修が必要となった。一緒に土地を選んだが、その時にはそんな話はなかったため裏切られた気持ちになった。その後、家が完成してからも、図面と違う配管だったり、テレビの配線口がなかったり、壁紙の貼り方が違ったり、色々と思ってたのと違うことが起きていた。 対応も忙しいのか後回しにされているのか、メールでパラパラと返答があるだけで誠意を感じなかった。、初めだけか。と言う印象。 詳細を見る -
2023/05/19
まなつきさん
利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
2これから産まれる赤ちゃんのために家を建てようと思いローン相談会に参加したところ、住友林業さん(後の担当者さん)と出会いました。木の温もりが好きだったこと、担当者さんの人柄が良かったこと、大手メーカーで信頼できることなどをもとに住友林業に家作りをお願いしました。ですが、打ち合わせ用紙を紛失され、壁に24時間換気用の大きな穴が開けられていて元に戻せなくなっていたり、お風呂の浴槽がお願いしたものとは違って住み始めてから(産後で赤ちゃんがいる状態で)大きな音を出しながら工事されることになったりと他にも散々でした。その後も景観が良いからと強く勧められた設計が、住むためには本当に不便だと感じたり、お金の払い方について聞いてもフワフワした返事でミスがあったり、二世帯の水道料金をこうすると安くなると言われていたはずが全く違って、何万も払う羽目になったりということが続きました。水道料金に関しては家が建った後に担当者さんに相談したものの、損した分何か欲しいものを連絡して教えてくださいと言われたきり音沙汰がありません。アフターフォローも最悪で一生の買い物を住友林業にして本当に後悔しています。住友林業は1つのチームになって1つの家を作っているようですが、中にはずさんなチームがありますので、皆様どうかお気をつけください。そして、あれ？と思ったらすぐ担当を変えてもらうなどの対応をおすすめします。でないと一生に一度の買い物を大きく後悔することになると思います。 詳細を見る
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2023/05/19
なっっっっっんさん
利用時の子どもの年齢:3歳以上
1言っていた内容と実際は全然違う。 営業の人は口だけで実際に設計のことになったら設計士に任せっぱなしで、設計士さんは若くて全然知識がなく二転三転することがしょっちゅうあり3月には実は今日で辞めるんですと。それを引き継いだ設計士からはなんの挨拶もなく本当に最低だった。現場の方はどの方もいい人だったが、壁紙の貼り方は素人かと思うほど斜めだしガタガタで見えないところは本当に汚くて驚くほどだった。営業さんがよくてきめたが、着工してから一度も見にこなくて、いまも住み始めて1ヶ月…1度もきたことがない。なぜ住友林業で建ててしまったんだと後悔ばかり。 詳細を見る
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